תנאים והגבלות לשימוש בשירותי Dott
עדכון אחרון לתנאים: 23 בספטמבר 2025
ישראל – עברית
יש לקרוא בעיון את התנאים וההגבלות האלה, שכן הם מסדירים את השימוש שלך בשירותים (כפי שהם מתוארים להלן) שמספקת Dott.
תנאים והגבלות אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את: (i) השימוש שלך ("את/ה" או "שלך") באפליקציה שלנו ("האפליקציה") לאחר הרשמה לחשבון משתמש (ככל שרלוונטי), ו-(ii) השכרת אופניים חשמליים שיתופיים ("אופניים חשמליים") וקורקינטים חשמליים שיתופיים ("קורקינטים חשמליים") (יחד: "כלי הרכב") המסופקים על ידי חברת emTransit Ltd., שמשרדה הרשום ברחוב תל גיבורים 5, תל אביב 6810519, ישראל (להלן: "Dott", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו"), באמצעות האפליקציה או באמצעות פלטפורמת צד שלישי שאושרה על ידי Dott ("פלטפורמת צד שלישי") מעת לעת (יחד: "השירותים"). בכפוף לתנאים אלה, בינך לבין Dott יחול הסכם בנוגע לשימוש באפליקציה, ככל שרלוונטי, לרבות חשבון המשתמש ("הסכם האפליקציה"), וכן הסכם נפרד עבור כל שימוש בכלי רכב ("הסכם השכרה פרטני"), המסדירים את השימוש שלך בשירותים שלנו במדינת ישראל ("ישראל"). אם שכרת כלי רכב באמצעות פלטפורמת צד שלישי, תנאים אלה יחולו על השימוש שלך בשירותים שלנו, למעט סעיפים 1 ו-5 להלן. בנוסף לתנאים אלה, ומבלי לגרוע מהם, יחולו עליך גם התנאים וההגבלות של פלטפורמת הצד השלישי.
במהלך תהליך ההרשמה לאפליקציה שלנו ובעת ביטול הנעילה של כלי רכב באמצעות האפליקציה או באמצעות פלטפורמת צד שלישי, יש להסכים לתנאים אלה. Dott מאפשרת להשתמש בשירותים רק אם הסכמת לתנאים אלה. אם אין הסכמה מצדך לתנאים אלה, אין לעשות שימוש בשירותים. התעריפים, הביטוח, התנאים העיקריים והתנאים המיוחדים מהווים חלק בלתי נפרד ומהותי מתנאים אלה.
ייתכן שיחולו עליך תנאים נוספים:
תנאים אלה מפנים לתנאים הנוספים שלהלן, אשר עשויים לחול גם על השימוש שלך בחלק מהשירותים או בכולם:
אם השתמשת בשירותים במדינה שאינה ישראל, השירותים יסופקו על ידי חברה קשורה של Dott הפועלת באותה מדינה. במקרה כזה, הסכם האפליקציה (ככל שרלוונטי) והסכמי ההשכרה הפרטניים יחולו בינך לבין אותה חברה קשורה של Dott, בהתאם לתנאים ולהגבלות החלים באותה מדינה. התנאים וההגבלות החלים בכל מדינה זמינים בכתובת https://ridedott.info/terms-and-conditions/, ובהם מצוינת החברה הקשורה הרלוונטית של Dott המשמשת כצד המתקשר עמך.
גילך הוא 18 לפחות, ועליך לעמוד בדרישות הכשירות המשפטית והנפשית הנדרשות לשימוש בשירותים שלנו, ובכפוף להוראות כל חוק החל עליך, לעמוד באחד מהתנאים הבאים: (i) ברשותך רישיון נהיגה (למעט רישיון נהיגה בדרגה 1) המתיר נהיגה בסוג כלשהו של כלי רכב; (ii) ברשותך רישיון נהיגה תקף (לאחר שעברת, בין היתר, את מבחן התאוריה בכתב של משרד התחבורה (להלן: "מבחן התאוריה")); ו/או (iii) קיבלת אישור ממשרד התחבורה על כך שעברת הכשרה עיונית לשימוש באופניים חשמליים ובקורקינטים חשמליים, ובכל מקרה, עליך לעמוד בדרישות הניסיון והכשירות הפיזית הנדרשים לפי חוק, להכיר את חוקי התעבורה והתחבורה בדרכים, ולהיות מורשה להשתמש בכלי הרכב שלנו, בכפוף להוראות כל חוק.
לפני כל שימוש באפליקציה שלנו וכדי לשכור כלי רכב באמצעותה, יש להירשם לחשבון משתמש באפליקציה (להלן: "חשבון המשתמש") באמצעות האפליקציה במכשיר הנייד שלך. במסגרת יצירת חשבון המשתמש, האפליקציה תבקש ממך למסור לנו: (i) מידע מסוים אודותיך (יש למלא את כל השדות המסומנים כשדות חובה), (ii) אמצעי תשלום (פרטי כרטיס אשראי תקף, כרטיס חיוב או אמצעי תשלום מאושר אחר), וכן (iii) כל מידע או מסמך נוספים שנדרשים על ידינו כדי לאפשר את השימוש באפליקציה ובכלי הרכב, כפי שמצוין בתהליך ההרשמה באפליקציה. פרטי התשלום מועברים לספקי שירותי עיבוד התשלומים החיצוניים שלנו, ונגישים לנו או נשמרים אצלנו רק בצורה מוסווית.
חשבון המשתמש הוא אישי ומיועד לשימושך בלבד. באחריותך לשמור על אבטחתו ולא לאפשר לאחרים להשתמש בו או לשתף אותו עמם. אין ליצור, במישרין או בעקיפין, חשבון משתמש עבור אדם אחר, ואין להעביר את חשבון המשתמש שלך לאדם אחר. בעת השימוש בכלי רכב, יש לפעול בהתאם לכל אמצעי האבטחה שנעדכן לגביהם מעת לעת באמצעות חשבון המשתמש שלך בעת ביטול הנעילה של כלי הרכב. באחריותך לשאת בכל אובדן או נזק שייגרמו עקב מסירת פרטי חשבון המשתמש שלך לאחר, או כתוצאה מאיומים אלקטרוניים, מתקפות או פעילות הונאה הנובעים מאי-שמירה על אבטחת חשבון המשתמש שלך. במקרה של חשד לגישה לא מורשית לחשבון המשתמש שלך, יש לדווח לנו באופן מיידי בכתובת: support@ridedott.info. השימוש בחשבון המשתמש שלך הוא באחריותך הבלעדית בכל עת.
כל המידע שמסרת לנו חייב להיות מדויק, נכון, עדכני ומלא, ויש להקפיד כי יישאר כך. אם יהיה לנו יסוד סביר לחשוד כי מידע שנמסר לצורך פתיחת חשבון המשתמש אינו נכון, אינו מדויק או נמסר במרמה, נהיה רשאים להשעות או לחסום באופן זמני את הגישה לחשבון המשתמש שלך עד להסדרת העניין, לשביעות רצוננו. אנחנו רשאים, אם הדבר נדרש או בהתאם לכל חוק החל, לבדוק ולאמת את המידע שמסרת לנו. במסגרת בדיקות ואימותים אלה, יש לשתף עמנו פעולה ולספק כל סיוע שניתן לדרוש ממך באופן סביר. כל אובדן או נזק שייגרמו עקב מידע לא מדויק, כוזב או חלקי שמסרת לנו יהיו על אחריותך.
כל בקשה לפתיחת חשבון משתמש כפופה לאישורנו, אשר יינתן באופן שוויוני וללא אפליה. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות כל בקשה לפתיחת חשבון משתמש. ההרשמה לחשבון המשתמש תושלם עם קבלת אישור באפליקציה כי ניתן להתחיל לרכוב.
במהלך השימוש בשירותים, יש לפעול בהתאם לתנאים אלה. אם יהיה לנו יסוד סביר לחשוד שתנאים אלה הופרו, או אם יובא לידיעתנו כי הם הופרו, נהיה רשאים להשעות או לחסום באופן זמני את הגישה לחשבון המשתמש שלך עד להסדרת העניין, לשביעות רצוננו.
באמצעות חשבון המשתמש שלך ניתן לשכור כלי רכב במסגרת הסכם השכרה פרטני, כמפורט להלן: באמצעות חשבון המשתמש ניתן לאתר כלי רכב זמינים ולבטל את נעילתם לצורך השימוש בהם. עם ביטול הנעילה של כלי הרכב באמצעות חשבון המשתמש לצורך תחילת נסיעה (כמפורט בסעיף "התחלה וסיום נסיעה" להלן), ייכנס לתוקף הסכם השכרה פרטני בינך לבין Dott בנוגע לאותו כלי רכב. אם שכרת כלי רכב באמצעות פלטפורמת צד שלישי, הסכם ההשכרה הפרטני ייכנס לתוקף עם ביטול הנעילה של כלי הרכב באמצעות אותה פלטפורמה. בכל אחד מהמקרים, הסכם ההשכרה הפרטני יהיה כפוף לתנאים אלה וכן לכל תנאי נוסף החל עליו (לרבות תנאים הנוגעים לתעריפים, לאזורי הפעילות המותרים ולפוליסת הביטוח החלה). התעריפים ואזורי הפעילות יוצגו לך בחשבון המשתמש או באמצעות פלטפורמת הצד השלישי (ככל שרלוונטי), לפני ביטול הנעילה של כלי הרכב.
עם תחילת הנסיעה באמצעות לחיצה על "ביטול נעילה", ניתנת הסכמתך לתשלום התעריפים עבור השירות, כפי שהם מוצגים באפליקציה או בפלטפורמת הצד השלישי (ככל שרלוונטי), במועד שבו התבקש השירות. למידע נוסף על התעריפים, ניתן לעיין בסעיף "תעריפים, חיובים ותשלום" להלן. בעת השימוש בשירותים, כולם או חלקם, יש לפעול בהתאם לכללים שלהלן בכל עת:
התחלת וסיום נסיעה: הנסיעה מתחילה עם ביטול הנעילה של כלי הרכב באמצעות האפשרות "ביטול נעילה" באפליקציה, ומסתיימת עם בחירה באפשרות "סיום נסיעה" באפליקציה (או באמצעות התהליך המקביל בפלטפורמת צד שלישי), אשר נועלת מחדש את כלי הרכב. עם סיום הנסיעה, יש להחנות את כלי הרכב בהתאם להוראות החניה המפורטות להלן. לאחר בחירה באפשרות "סיום נסיעה", יש להמתין לקבלת אישור כי הנסיעה הסתיימה. אם הנסיעה לא תסתיים כראוי לפני עזיבת כלי הרכב, השירות ימשיך לפעול, ויחול חיוב עבור המשך השימוש בשירות. לאחר סיום הנסיעה, לא ניתן עוד להשתמש בכלי הרכב. כדי להשתמש בו מחדש, יש לבצע שוב את תהליך ביטול הנעילה. אם כלי הרכב יישאר ללא פעילות במשך פרק זמן מסוים, ניצור עמך קשר באמצעות האפליקציה כדי לוודא אם השימוש בו עדיין נמשך. אם לא תתקבל תגובה מצדך, נהיה רשאים לסיים את הנסיעה בשמך. בעת השימוש בשירותים, כולם או חלקם, יש לפעול בכל עת בהתאם לכללים שלהלן ולכל הוראה נוספת שתימסר לך על ידי Dott מעת לעת.
גיל וכשירות: גילך הוא 18 שנים לפחות, וכאשר הדבר נדרש לפי החוק המקומי, כפי שמצוין בחשבון המשתמש שלך או בפלטפורמת צד שלישי, ברשותך רישיון נהיגה תקף המתיר את השימוש בכלי הרכב, כאמור לעיל, לאורך כל תקופת ההשכרה לפי כל הסכם השכרה פרטני החל. באחריותך לוודא כי אופן הפעלת כלי הרכב שלנו מוכר לך, וכי מצבך הפיזי והנפשי מאפשר את השימוש בהם.
בטיחות קודמת לכול: לפני השימוש בכלי הרכב, מומלץ לבדוק אם קיימים בו נזקים (לרבות בשלדה, במשטח העמידה, ברגלית, בצמיגים, בפנסים ובצג), וכן לבדוק את תקינות הבלמים וידית הגז. יש לוודא כי סוללת כלי הרכב טעונה במידה מספקת כדי להגיע ליעד. בעת שימוש באופניים חשמליים, יש לוודא כי המושב מכוון כראוי לפני תחילת הנסיעה. לפני היציאה לדרך, מומלץ לקחת בחשבון את תנאי מזג האוויר ולבדוק את סביבת כדי להימנע מהתנגשות ולוודא כי נתיב הנסיעה פנוי. במהלך הרכיבה, יש לעקוב באופן שוטף אחר תנאי מזג האוויר, מצב כלי הרכב והסביבה, ולהתאים את אופן הרכיבה כדי לשמור על נסיעה בטוחה. אם כלי הרכב נראה פגום לפני תחילת הנסיעה או בכל שלב במהלכה, יש להפסיק את השימוש בו באופן מיידי ולדווח לנו על כך (להלן: "כלי רכב פגום").
במהלך הרכיבה על כלי הרכב, חובה לחבוש קסדת בטיחות הכוללת מחזיר אור הנראה בבירור למשתמשי הדרך האחרים (להלן: "הקסדה"), וכן לפעול בהתאם לכל הוראות החוק החלות בישראל בנוגע לחובת חבישת קסדה, כפי שמצוין בחשבון המשתמש שלך או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי). Dott לא תישא באחריות לכל פגיעה שניתן היה למנוע או לצמצם אילו נחבשה קסדה, גם כאשר חבישתה אינה נדרשת לפי החוק. בכפוף לזמינות, נספק כלי רכב המצוידים בקסדה, שבה ניתן להשתמש במהלך תקופת ההשכרה. אם הקסדה לא תוחזר לכלי הרכב בתום השימוש, יחול חיוב בהתאם לתעריפים המוצגים באפליקציה.
ציות לחוקים: בעת השימוש בשירותים, חובה לפעול בהתאם לכל החוקים והתקנות החלים, לרבות כל חוק או תקנה ארציים או מקומיים הנוגעים לשימוש בכלי הרכב, כללי התעבורה והתקנות החלים על השימוש בכלי הרכב ועל החנייתם, וכן החובה לחבוש קסדה. אי-עמידה בדרישות אלה עלולה להוביל לדוחות, קנסות, וכן לסגירת חשבון המשתמש שלך. Dott שומרת לעצמה את הזכות למסור את פרטיך לרשויות המוסמכות אם יהיה לנו יסוד סביר להניח שבוצעה עבירת תעבורה או הפרה של כל חוק אחר במהלך תקופת ההשכרה, או כאשר Dott נדרשת לכך על פי חוק.
זמינות: השירותים שלנו אינם זמינים בהכרח 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. ייתכנו מקרים שבהם השירותים יופסקו, יתעכבו או לא יהיו זמינים, בין היתר בשל עבודות תחזוקה מתוכננות, שדרוגים או תיקונים דחופים. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות את השירותים, כולם או חלקם, כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו. באמצעות האפליקציה או פלטפורמת צד שלישי ניתן לבדוק בכל עת אילו כלי רכב זמינים. מספר כלי הרכב ו/או הקסדות מוגבל, וזמינותם אינה מובטחת. ככל שהאפשרות זמינה, ניתן לאתר ולשריין כלי רכב זמינים באמצעות האפליקציה למשך פרק הזמן המצוין בה. עם קבלת בקשת השריון, אנחנו עשויים לבצע חיוב זמני באמצעי התשלום שלך לצורך אימות, אשר יוחזר בכל מקרה. אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לאשר או לדחות כל בקשת שריון, וכן לבטל כל שריון שבוצע. אם השריון יבוטל על ידינו, יינתן החזר מלא של כל סכום שנגבה.
משתמש יחיד: עם ביטול הנעילה של כלי הרכב, השימוש בו מיועד לך בלבד, והאחריות לעמידה בכללים המפורטים בתנאים אלה במהלך השימוש בכלי הרכב מוטלת עליך בלבד. יש לוודא כי איש מלבדך לא ישתמש בכלי הרכב לאחר ביטול הנעילה שלו. חל איסור להסיע אנשים אחרים או בעלי חיים על כלי הרכב שלנו או באמצעותו. חל איסור מוחלט לרכוב על כלי הרכב עם יותר מאדם אחד. כלי הרכב מיועדים לשימוש של משתמש מורשה אחד בלבד בכל פעם.
שימוש אחראי בכלי הרכב שלנו: יש לנהוג בכל ציוד המסופק לך על ידינו (לרבות כלי הרכב) בזהירות, באחריות ובאופן בטוח בכל עת.
הגבלות על השימוש בשירותים: בעת השימוש בשירותים, יש לפעול בהתאם להגבלות השימוש שלהלן בכל עת:
חניה: יש להחנות את כלי הרכב באזורי החניה הייעודיים שבתחומי אזורי הפעילות. אם לא קיימים אזורי חניה ייעודיים, יש להחנות בכל מקרה את כלי הרכב באופן המותר על פי חוק, שאינו חוסם כניסות למבנים או מפריע לשימוש של הולכי רגל או כלי רכב ברחובות, בכבישים ובמדרכות הציבוריים, ושמאפשר לנו גישה לכלי הרכב.
Dott רשאית לדרוש לשלוח צילום של כלי הרכב כהוכחה לכך שהוחנה כראוי, כתנאי לסיום הנסיעה. דרישה כאמור תוצג באפליקציה או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) בעת הבחירה באפשרות לסיום הנסיעה ולנעילת כלי הרכב. סיום הנסיעה בכלי רכב מסוימים עשוי לכלול פעולות ידניות נוספות, אשר יוצגו באפליקציה או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי). אין לנסות לקשור או לנעול את כלי הרכב בכל דרך אחרת מלבד באמצעות האפליקציה או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי). אם לא יבוצעו הוראות החניה והנעילה שלעיל, אנחנו רשאים לגבות דמי טיפול בסך של עד 450 ש"ח בגין העלויות הכרוכות באיתור ובהשבת כלי הרכב.
קנסות: האחריות הבלעדית לתשלום כל דוח, תעריף, קנס, הוצאות גרירה ואחסון, ו/או כל חיוב אחר שיוטל על ידי רשות מוסמכת, לרבות רשות מקומית, עקב חניה או שימוש בלתי תקין בכלי הרכב, הפרת כל חוק, כלל או תקנה במהלך השימוש בכלי הרכב שלנו, או אי-עמידה בתנאים אלה (להלן: "הקנסות"), תחול על המשתמש. בזאת ניתנת ל-Dott הרשאה להסב את הקנסות על שמך ו/או לשלם בשמך כל קנס שהוטל על כלי הרכב. במקרה כזה, יהיה עליך להשיב ל-Dott את סכום הקנס, וכן לשלם דמי טיפול בסך 100 ש"ח וכל עלות נוספת שהוצאנו באופן סביר לצורך הטיפול בתשלום הקנס או בהסבתו על שמך, אלא אם יוכח כי העלויות שנגרמו לנו בפועל היו נמוכות יותר. Dott רשאית לחייב את אמצעי התשלום שנבחר בגין קנסות וחיובים אלה. אם לא יהיו באותו אמצעי תשלום כספים זמינים לכיסוי החיוב, אנחנו רשאים ליצור קשר לצורך הסדרת התשלום, אשר ישולם באופן מיידי עם דרישתנו. מבלי לגרוע מהאמור בסעיפים "חניה" ו"קנסות", Dott רשאית לחייב בקנס בסך 100 ש"ח בגין כל הפרה של תנאים אלה, גם אם הוטלו בגין אותה הפרה או בקשר אליה קנס, דמי טיפול או סנקציה אחרת.
דיווח על תאונות ואובדן או נזק לכלי רכב: יש לדווח לנו באופן מיידי על כל נזק, תאונה, פגיעה גופנית, כלי רכב פגום, גניבה או אובדן של כלי רכב, וכן למסור את נסיבות השימוש בכלי הרכב, ובכלל זה אם רק הרוכב (את/ה) היה מעורב או אם היו מעורבים גם אחרים, באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת: claims-support@ridedott.info. במקרה של גניבת כלי רכב ששכור באמצעות השירות, יש להגיש באופן מיידי תלונה במשטרה המקומית. על תאונות ופגיעות גופניות יש לדווח באמצעות פנייה בדוא"ל לכתובת: claims-support@ridedott.info או באמצעות הגשת טופס תביעה הזמין בכתובת: https://ridedott.info/insurance. אם התביעה מוגשת בדוא"ל, נשלח לך טופס תביעה שיש למלא במלואו ולהחזיר אלינו בתוך שבעה (7) ימים ממועד קבלתו. מועד הגשת הטופס אלינו ישמש לקביעה אם המועד האמור נשמר. לתשומת ליבך, אי-דיווח על תאונה עלול להשפיע על הכיסוי הביטוחי הניתן על ידינו, ככל שרלוונטי. אם ספק הביטוח ידחה את התביעה אך ורק בשל הגשה מאוחרת של טופס התביעה, אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש החזר של כל העלויות שייגרמו לנו עקב כך.
סיכון לפציעות ולנזקים: רכיבה על כלי רכב, שימוש בו או הפעלתו כרוכים מטבעם בסיכון לגרימת פגיעה (לרבות מוות) לעצמך, לאחרים ו/או לנזק לרכוש, אשר לא ניתן למנוע לחלוטין גם כאשר ננקטים כל אמצעי הזהירות המתאימים.
אנחנו נחזיק בכל הביטוחים הנדרשים לצורך הפעלת השירותים שלנו בהתאם לחוק המקומי החל, כגון ביטוח אחריות כלפי צד שלישי, המכסה אחריות בגין פגיעה גופנית מקרית שנגרמה לצדדים שלישיים או נזק מקרי לרכוש של צדדים שלישיים עקב השימוש בכלי הרכב. במדינות מסוימות נספק לך גם כיסוי ביטוחי נוסף (מעבר לכיסוי הנדרש על פי חוק) למקרה של מוות מתאונה או נכות לצמיתות עקב תאונה שנגרמה כתוצאה מהשימוש בכלי הרכב. מידע על כיסוי זה יוצג בחשבון המשתמש שלך או באמצעות פלטפורמת צד שלישי, או בכתובת: https://ridedott.info/insurance (ככל שרלוונטי).
כל כיסוי ביטוחי שאנחנו מספקים כפוף לתנאים ולהגבלות של פוליסת הביטוח של Dott, כפי שהיא חלה במדינה שבה נעשה שימוש בכלי הרכב במועד התאונה.
למידע נוסף על היקף הכיסוי הביטוחי ועל אופן הגשת תביעה, ניתן לעיין בפוליסות הביטוח של Dott בכתובת: https://ridedott.info/insurance. מומלץ לעיין בתנאי הפוליסות, שכן אי-עמידה בהם עלולה להביא לדחיית התביעה על ידי המבטח.
העמדת כיסוי ביטוחי על ידינו אינה מהווה בשום אופן הודאה באחריות לנזקים מכל סוג שהוא, ואין בה כדי להחליף ביטוח אישי. אנחנו ממליצים לוודא שיש לך ביטוח אישי מתאים, המכסה את הסיכונים הכרוכים בשימוש בשירותים שלנו.
התעריפים עבור השימוש בכלי הרכב שלנו מחויבים בהתאם למודל של תשלום לפי שימוש. בכל שימוש בכלי רכב עשוי לחול תשלום על ביטול נעילה, נוסף על דמי השימוש המחושבים בהתאם למשך השימוש שלך בכלי הרכב. התעריפים מוצגים בחשבון המשתמש שלך או באמצעות פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) לפני ביטול הנעילה של כלי הרכב, וניתן למצוא מידע על התעריפים בכל עיר באפליקציה תחת: עזרה ומידע משפטי > שאלות נפוצות > חשבון ותשלום. התעריפים מחושבים ממועד ביטול הנעילה של כלי הרכב ועד למועד נעילתו באמצעות חשבון המשתמש שלך או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי). התעריף יעוגל כלפי מעלה ליחידת הזמן הקרובה, בהתאם למודל החיוב החל (למשל, לפי שנייה, דקה או שעה). כך למשל, במודל חיוב המבוסס על דקות, נסיעה שנמשכה 5 דקות ו-20 שניות תחויב עבור 6 דקות מלאות. דמי ביטול הנעילה, מודל החיוב החל והתעריפים הרלוונטיים מוצגים באפליקציה או באמצעות פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) לפני תחילת הנסיעה. כל התעריפים אינם ניתנים להחזר וכוללים מע"מ.
על השכרת כלי רכב באמצעות פלטפורמות צד שלישי עשויים לחול תעריפים שונים ו/או נוספים, כפי שיובאו לידיעתך על ידי פלטפורמות צד שלישי אלה.
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס האשראי או כרטיס החיוב ששימשו אותך לרישום חשבון המשתמש, או באמצעות כל אמצעי תשלום אחר ש-Dott או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) מאפשרות להשתמש בו במדינה הרלוונטית. ניתן לבחור את אמצעי התשלום המועדף שלך עבור הנסיעה לפני ביטול הנעילה של כלי הרכב, באמצעות תפריט אמצעי התשלום באפליקציה. כל הקבלות והחשבוניות בגין השימוש שלך בכלי הרכב זמינות באפליקציה תחת "הנסיעות שלי", והן יישלחו גם בדוא"ל אם תימסר לנו כתובת דוא"ל. לגבי כלי רכב המושכרים באמצעות פלטפורמת צד שלישי, אופן בחירת אמצעי התשלום והגישה לקבלות ולחשבוניות יהיה בהתאם להנחיות שתמסור פלטפורמת הצד השלישי הרלוונטית.
אם התשלום שלך באמצעות האפליקציה יידחה, Dott תהיה רשאית להשעות את חשבון המשתמש שלך עד להסדרת מלוא התשלום שטרם נפרע. נשלח לך הודעת דוא"ל בדרישה להסדיר את כל התשלומים שטרם נפרעו. אם הסכומים האמורים לא יוסדרו בתוך המועדים שצוינו, Dott תהיה רשאית לסיים את הסכם השימוש באפליקציה שלך ולנקוט כל הליך משפטי שתמצא לנכון לצורך גביית הסכומים שטרם נפרעו, לרבות תביעה לפיצוי בגין כל נזק שנגרם.
בנסיבות מסוימות, Dott עשויה להעניק לך קודי מבצע ("קודי קופון"), המקנים לך הנחה על התעריפים באפליקציה או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי). השימוש בקודי הקופון כפוף לכל תנאים והגבלות נוספים שנמסרו לך במועד הנפקת קוד הקופון. כל קוד קופון ניתן למימוש פעם אחת בלבד והוא ייחודי לחשבון משתמש. Dott רשאית לבטל את תוקפו של כל קוד הקופון, מכל סיבה שהיא ובכל עת. במקרה של הפרת תנאים אלה או התנאים וההגבלות הנוספים שנמסרו במועד הנפקת קוד הקופון, Dott רשאית שלא לכבד כל שימוש עתידי בקודי הקופון.
בערים מסוימות עשויה להיות אפשרות לרכוש באמצעות האפליקציה או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) חבילות בתשלום מראש ("חבילות"). מחיר הרכישה, וכן כל מגבלה אחרת החלה על החבילה [כגון מספר נסיעות מרבי ("מספר הנסיעות המרבי"), מספר דקות מרבי ("מספר הדקות המרבי"), משך נסיעה מרבי ("משך הנסיעה המרבי"), תקופת החבילה ("תקופת החבילה"), הימים והשעות שבהם ניתן להשתמש בחבילה, והעיר שבה ניתן להשתמש בה], יוצגו באפליקציה או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) לפני הרכישה שלך. עם בחירת חבילה לרכישה, החבילה תיכנס לתוקף מייד עם אישור קבלת התשלום ("תאריך התחלה") על ידי Dott או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי). תוקף החבילה יסתיים במוקדם מבין אלה: (i) ניצול מלוא מספר הנסיעות המרבי או מספר הדקות המרבי; או (ii) בתום תקופת החבילה ("תאריך סיום").
אם משך הנסיעה שלך בפועל קצר ממשך הנסיעה המרבי, יתרת הזמן שלא נוצלה לא תיצבר ולא תהיה זמינה לשימוש. אם משך הנסיעה שלך חורג ממשך הנסיעה המרבי, יחול חיוב לפי התעריף הרגיל לדקה, כפי שמוצג באפליקציה או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי).
אם החבילה מבוססת על דקות, מספר הדקות ינוכה עבור כל נסיעה שתבוצע באמצעות החבילה במהלך תקופת החבילה, עד למספר דקות מצטבר שלא יעלה על מספר הדקות המרבי שנקבע עבור החבילה. חלקי דקות יעוגלו כלפי מעלה לדקה השלמה הקרובה. אם במהלך נסיעה תהיה חריגה ממספר הדקות המרבי של החבילה, יתרת הנסיעה תחויב לפי התעריף הרגיל.
לא ניתן להשתמש בחבילות בשילוב עם מבצעים, תגמולים או הנחות אחרות. Dott רשאית לבטל את החבילה שלך: (i) ללא עילה, בכל עת במהלך תקופת החבילה, בכפוף למתן הודעה בכתב 30 ימים מראש; או (ii) באופן מיידי, אם לא יבוצע תשלום ל-Dott או במקרה של הפרה יסודית של תנאים אלה.
במקרה של הפרת תנאים אלה, Dott רשאית שלא לאפשר לך לרכוש חבילות בעתיד.
ניתן לרכוש חבילות באמצעות כל אמצעי תשלום זמין, למעט תשלום באמצעות הארנק.
למעט האמור בסעיף "זכות הביטול החלה על חבילות ומינויים" שלהלן, התשלום עבור חבילות יבוצע מראש, ואינו ניתן לביטול או להחזר.
בערים מסוימות עשויה להיות אפשרות לרכוש באמצעות האפליקציה או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) מינויים ("מינויים"). מחיר הרכישה, וכן כל מגבלה אחרת החלה על המינוי [כגון מספר הנסיעות המרבי בכל חודש של תקופת המינוי ("מספר הנסיעות המרבי"), משך נסיעה מרבי ("משך הנסיעה המרבי"), תקופת המינוי ("תקופת המינוי"), הימים והשעות שבהם ניתן להשתמש במינוי, והעיר שבה ניתן להשתמש בו], יוצגו באפליקציה או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) לפני הרכישה שלך. עם בחירת מינוי לרכישה, המינוי ייכנס לתוקף מייד עם אישור קבלת התשלום ("תאריך התחלה") על ידי Dott או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי). תוקף המינוי יסתיים במוקדם מבין אלה: (i) מימוש הזכות לבטל את המינוי; או (ii) אם לא צוין במפורש כי המינוי מתחדש אוטומטית, בתום תקופת המינוי ("תאריך סיום").
אם במהלך תקופת המינוי תהיה חריגה ממספר הנסיעות המרבי או ממשך הנסיעה המרבי, יחול חיוב לפי התעריף הרגיל לדקה, כפי שמוצג באפליקציה או בפלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי).
אם המינוי שלך כפוף לחידוש אוטומטי, Dott או פלטפורמת צד שלישי (ככל שרלוונטי) יודיעו לך על כך לפני רכישת המינוי. מינוי הכפוף לחידוש אוטומטי יתחדש אוטומטית לתקופה זהה לתקופת המינוי המקורית, וימשיך להתחדש ללא הגבלת זמן, אלא אם תמומש זכות הביטול שלך לפני מועד החידוש האוטומטי הבא. אם המינוי שלך יבוטל לאחר מועד החידוש האוטומטי אך לפני תקופת החידוש האוטומטי הבאה, לא תהיה לך זכאות להחזר בגין יתרת תקופת החידוש הנוכחית, למעט כמתואר בסעיף "זכות הביטול החלה על חבילות ומינויים" שלהלן. במהלך תקופה זו, השירותים ימשיכו להיות זמינים.
אם מינוי כפוף לחידוש אוטומטי, נודיע לך על הזכות לבטל את המינוי ועל אופן ביצוע הביטול. אם לא תימסר לך הודעה כאמור, ניתן יהיה לסיים את המינוי בכל עת לאחר מועד החידוש האוטומטי.
Dott שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לתקן או לעדכן כל תנאי מתנאי המינוי (לרבות המחיר), בכפוף למתן הודעה בכתב 14 ימים מראש. במקרה שלא תהיה הסכמה לתנאים המעודכנים, תהיה לך זכאות לבטל את המינוי ולקבל החזר כספי.
לא ניתן להשתמש במינויים בשילוב עם מבצעים, תגמולים או הנחות אחרות.
Dott רשאית לבטל את המינוי שלך: (i) ללא עילה, בכל עת במהלך תקופת המינוי, בכפוף למתן הודעה בכתב 30 ימים מראש; או (ii) באופן מיידי, אם לא יבוצע תשלום ל-Dott או במקרה של הפרה יסודית של תנאים אלה.
במקרה של הפרת תנאים אלה, Dott רשאית שלא לאפשר לך לרכוש מינויים בעתיד.
התשלום עבור מינויים ישולם מראש, וניתן לרכוש מינויים באמצעות כרטיס אשראי בלבד.
זכות הביטול החלה על חבילות ומינויים
ביטול של חבילה או מינוי ייעשה בהתאם להוראות כל חוק החל בישראל, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 (להלן: "החוק"), ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010 (להלן: "התקנות"), לעניין עסקאות מתמשכות ועסקאות מכירה מרחוק.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם הלקוח הוא צרכן כהגדרתו בחוק, ביטול עסקה לרכישת חבילה או מינוי ייעשה בהתאם להוראות שלהלן:
ביטול חבילה או מינוי בתוך 14 ימים מתאריך ההתחלה –
ביטול החבילה או המינוי ייכנס לתוקף במועד שבו תימסר לנו הודעת הביטול, ויחולו ההוראות שלהלן: (i) העסקה תבוטל, ואספקת השירות תופסק; (ii) בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, יוחזר תשלום באופן יחסי, בהתאם לנמוך מבין אלה: (א) מספר הנסיעות המרבי שנותר לניצול (ככל שרלוונטי); ו-(ב) יתרת תקופת החבילה או המינוי; (iii) כל חיוב עתידי יבוטל, ותישלח לך הודעה על ביטולו; (iv) לפי שיקול דעתה של Dott, ניתן לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר החבילה או המינוי, או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. אם מדובר בחבילה המבוססת על דקות, יבוצע החזר כספי יחסי בהתאם ליתרת מספר הדקות המרבי.
ביטול חבילה או מינוי לאחר שחלפו 14 ימים מתאריך ההתחלה –
אלא אם צוין מועד מאוחר יותר בהודעת הביטול, ביטול החבילה או המינוי ייכנס לתוקף בתוך 3 ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול, אם נמסרה בעל פה או בדוא"ל, או בתוך 6 ימי עסקים אם נשלחה בדואר רשום. נוסף על כך, יחולו ההוראות שלהלן: (i) העסקה תבוטל, ואספקת השירות תופסק; (ii) בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, יוחזר תשלום באופן יחסי, בהתאם לתקופה שממועד כניסת הביטול לתוקף ועד לתום תקופת החבילה או המינוי; ו-(iii) כל חיוב עתידי יבוטל, ותישלח לך הודעה על ביטולו.
בתוך 14 ימים ממועד קבלת בקשת הביטול שלך, יבוצע ההחזר הכספי הרלוונטי באמצעות אותו אמצעי תשלום ששימש אותך לרכישת החבילה או המינוי, אלא אם ביקשת במפורש אחרת.
באפשרותך לבטל חבילה או מינוי באמצעות מסירת הודעה על רצונך לממש את זכות הביטול, בצירוף שם, מספר תעודת זהות, מספר טלפון ופרטי החבילה או המינוי המבוקשים לביטול, באחת מהדרכים שלהלן, לפי בחירתך, בעל פה או בכתב ("הודעת ביטול"): בטלפון, במספר +972796079058, באמצעות האפליקציה, בדואר אלקטרוני, לכתובת support@ridedott.info, או בדואר לכתובת משרדיה של Dott, בהתאם לפרטים המופיעים לעיל.
במדינות מסוימות אנחנו עשויים להציע ארנק כאמצעי תשלום נוסף. באפשרותך לטעון קרדיט לארנק. הקרדיט בארנק שלך מוצג בכל עת באפליקציה. הקרדיט בארנק אינו מהווה כסף, ואינו ניתן להחזר או לפדיון. ידוע לך כי מאחר שהקרדיט בארנק שלך מופיע באופן מיידי, לא תהיה לך זכות לבטל את העסקה, ככל שזכות כזו הייתה עומדת לך אלמלא כן. באפשרותך להשתמש בקרדיט רק לצורך רכישת השירותים מ-Dott ומהחברות המסונפות לה באמצעות האפליקציה.
אם נטען קרדיט לארנק שלך במטבע שאינו אירו, באפשרותך להשתמש ביתרת הזכות הזו רק במדינה שבה המטבע האמור הוא המטבע המקומי. לדוגמה, ניתן להשתמש ביתרת זכות בשקלים חדשים רק לצורך רכישת שירותים מ-Dott בישראל.
מעת לעת, אנחנו עשויים להעניק קרדיט לנסיעות חינם ("נסיעות חינם"), שניתן לצבור במסגרת מבצעים שונים, לרבות, אך לא רק, תוכניות הפניה (לדוגמה, הזמנת חברים), השלמת כרטיסיית חותמות, או יוזמות שיווקיות אחרות, הכול לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
נסיעות חינם הן הטבה שיווקית בלבד. אין להן ערך כספי או שווי כספי, והן אינן מהוות נכס, אמצעי תשלום או זכות חוזית. אלא אם צוין אחרת במפורש על ידינו, לא ניתן להעביר נסיעות חינם לאחרים, למכור אותן, לסחור בהן, להחליף אותן או להמירן לכסף. לא ניתן לשלב נסיעות חינם עם מבצעים, הנחות, קופונים, מינויים או חבילות, אלא אם הדבר הותר במפורש על ידינו.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות, להשעות או להפסיק בכל עת כל תוכנית שיווקית או הטבה של נסיעות חינם, עם או בלי הודעה מראש, ומכל סיבה שהיא, לרבות, אך לא רק, ניצול לרעה של התוכנית, חשד להונאה או שינוי באסטרטגיה העסקית שלנו. במקרה של חשד או גילוי הונאה או ניצול לרעה, אנחנו רשאים לעכב, לבטל או לשלול כל הטבה של נסיעות חינם שהוענקה בעבר, וכן לנקוט כל צעד נוסף שנמצא לנכון, לרבות השעיה או סגירה של חשבון המשתמש שלך.
אם נפסיק להפעיל תוכנית שיווקית כלשהי או את פעילותנו בשוק מסוים, כל נסיעות החינם שלא נוצלו ושמשויכות לאותה תוכנית או לאותו שוק יפקעו באופן אוטומטי, ללא פיצוי, החזר כספי או כל חבות אחרת כלפיך.
השתתפות בתוכנית שיווקית כלשהי או מימוש של כל הטבה של נסיעה חינם מהווים הסכמה לתנאים אלה, וכן לכל תנאי נוסף, דרישת זכאות, מגבלה או הגבלה שעשויים להימסר על ידינו מעת לעת בקשר למבצע הרלוונטי.
במסגרת הסכם האפליקציה אנחנו מעניקים לך רישיון אישי, מוגבל, ללא תמלוגים, לא בלעדי, הניתן לביטול ואינו ניתן להעברה, להורדה ולשימוש באפליקציה שלנו אך ורק לצורך השימוש שלך בשירותים ולמטרות שאינן מסחריות. השימוש שלך באפליקציה מותר רק בהתאם לתנאים אלה. אין לבצע, ואין לאפשר לאחר לבצע, את הפעולות הבאות: (i) לשנות, לבצע הנדסה לאחור, להתאים, לשפר, להרחיב, לערוך, לתרגם או ליצור גרסאות נגזרות של האפליקציה (אלא אם הדבר מותר לפי החוק החל); (ii) ליצור מאגר נתונים באמצעות הורדה שיטתית ואחסון של האפליקציה; (iii) לגשת לשירותים לצורך חילוץ נתונים, בין באופן ידני ובין באמצעים אוטומטיים, לרבות באמצעות רובוטים, כלי איסוף נתונים אוטומטיים (Scraping) או עכבישי רשת (Spider); ו/או (iv) להשתמש באפליקציה לכל מטרה מסחרית. כל זכויות הקניין הרוחני שלנו (לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר וכל תוכן המשולב בשירותים) הקשורות לשירותים, יישארו בכל עת בבעלותה הבלעדית של Dott ושל מעניקי הרישיונות שלה, ולא יועברו אליך בשום אופן. אי-עמידה בתנאי השימוש באפליקציה המפורטים לעיל עשויה להביא לסיום הסכם האפליקציה בהתאם לסעיף 8 להלן, ולהשעיית הגישה לאפליקציה ולשירותים שלנו.
בכפוף להוראות סעיף 6 זה, Dott תהיה אחראית כלפיך לנזק או להפסד שנגרמו לך כתוצאה צפויה מהפרת תנאים אלה על ידי Dott או מאי-נקיטת מיומנות וזהירות סבירות מצדה, עד לסכום המרבי מבין: (i) הסכום ששולם ל-Dott עבור השירותים, או (ii) 200 ש"ח (לפי הגבוה מביניהם).
Dott אינה אחראית לכל הפסד או נזק אשר: (i) אינם תוצאה צפויה (הפסד או נזק ייחשבו כתוצאה צפויה אם ברור שהם צפויים להתרחש, או אם בעת שאישרת את התנאים האלה הן Dott והן את/ה ידעו כי הם עשויים להתרחש), (ii) נובעים משינויים באפליקציה ו/או בתנאי אספקת השירות, (iii) נובעים מהשעיה, מהפסקה או מכל מקרה אחר של אי-זמינות של השירות, כלי הרכב, ציוד טכנולוגי, מערכות תקשורת או מערכות מחשב; או (iv) נגרמים על ידי צדדים שלישיים.
Dott אינה מחריגה או מגבילה את אחריותה כלפיך בכל מקרה שבו החרגה או הגבלה כאמור אינן מותרות על פי חוק. בכלל זה נכללת אחריות למוות או לפגיעה גופנית שנגרמו עקב רשלנות של Dott או של עובדיה, נציגיה או קבלני המשנה שלה, וכן אחריות בגין הונאה או מצג שווא שנעשה במרמה. Dott אינה אחראית להפסדים עסקיים. האפליקציה מיועדת לשימוש אישי ופרטי בלבד. אם נעשה שימוש באפליקציה למטרה מסחרית, עסקית או לצורכי מכירה חוזרת, Dott לא תישא באחריות לכל אובדן רווחים, אובדן פעילות עסקית, הפרעה לפעילות עסקית או אובדן הזדמנויות עסקיות.
לצורך סעיף 6 זה וסעיף 7 שלהלן, המונח "Dott" כולל את Dott, החברות המסונפות לה, חברות הבת שלה, בעליה, מנהליה, עובדיה, קבלניה, חליפיה והבאים בנעליה, נציגיה, סוכניה וחברי הדירקטוריון שלה.
באחריותך לשפות את Dott ולפטור אותה מכל אחריות בגין כל קנס, עיצום, תביעה, הליך, חבות, הפסד, הוצאה, נזק או עלות (לרבות הוצאות משפט סבירות), הנובעים, במישרין או בעקיפין, מאלה או בקשר אליהם, ואשר ניתן לייחסם לאחד מאלה: (i) שימוש רשלני או מכוון בשירותים בניגוד לייעודם; (ii) הפרה רשלנית או מכוונת של תנאים אלה; (iii) כל מצג שווא שנעשה ברשלנות או במכוון בקשר לתוכן או למידע שנמסרו, במישרין או בעקיפין, באמצעות האפליקציה; (iv) מוות או פגיעה גופנית לך או לכל אדם אחר, וכן כל נזק, אובדן או השמדה של מקרקעין או רכוש מוחשי, הנובעים משימוש רשלני או מכוון שלך בשירותים; וכן (v) כל קנס או סנקציה אחרת הנובעים משימוש רשלני או מכוון שלך בשירותים. התחייבותך לשפות את Dott תוסיף לחול גם לאחר סיום תוקפם של תנאים אלה ולאחר כל ביטול, סיום או השעיה של השירותים.
כל אחד מהצדדים (את/ה ו-Dott) רשאי לסיים את הסכם האפליקציה בכל עת, בכפוף למסירת הודעה מראש לצד האחר (בדוא"ל, לכתובת הדוא"ל המפורטת בסעיף "יצירת קשר" שלהלן). אין באמור כדי לגרוע מזכותו של כל אחד מהצדדים לסיים את הסכם האפליקציה או כל הסכם השכרה פרטני באופן מיידי, בשל הפרה או עילה אחרת המאפשרת זאת על פי חוק או לפי תנאים אלה. במקרה של סיום ההסכם, Dott: (i) תשעה את חשבון המשתמש ולא תאפשר גישה נוספת לשירותים או שימוש בהם, וכן (ii) תהיה רשאית לדרוש את ההחזרה המיידית של כל כלי רכב שנמצא בשימושך, וכן את תשלום דמי השימוש בגין כל כלי רכב עד למועד החזרתו.
אנחנו רשאים לעדכן מעת לעת תנאים אלה, לרבות את התעריפים החלים ואת תנאי הביטוח. נודיע לך על התנאים המעודכנים באמצעות האפליקציה, פלטפורמות של צדדים שלישיים, באתר האינטרנט שלנו ו/או בדוא"ל. התנאים המעודכנים ייחשבו כמקובלים על ידך, אלא אם תימסר התנגדות על ידך לשינויים בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד קבלת ההודעה, ובלבד שנבהיר בהודעה כי אי-התנגדות בתוך התקופה האמורה תיחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.
לא נהיה אחראים לכל הפסד, נזק, הפרה או אי-קיום של התחייבות, הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות כשלי תקשורת, הפסקות חשמל, שריפות, שיטפונות, סופות, רעידות אדמה, פיצוצים, התפרצות מחלה, מגפות עולמיות, מצב חירום שהוכרז עקב התפרצות מחלה או מגפה עולמית, פעולות מלחמה (בין שהוכרזה ובין שלא הוכרזה), מעשי טרור, התקוממות, מהומות, מרד, חבלה, עומסי תנועה חריגים ותנאי דרך חריגים, שביתות, השבתות, הפרות סדר, פעולות של רשויות המדינה ו/או שינויים בחוקים, בתקנות, בהוראות מינהליות או בכללים אחרים.
על תנאים אלה, הסכם האפליקציה והסכמי ההשכרה הפרטניים יחולו אך ורק חוקי מדינת ישראל.
לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב תהיה סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל מחלוקת או תביעה (לרבות מחלוקות או תביעות שאינן חוזיות), הנובעות מתנאים אלה, מהסכם האפליקציה או מהסכמי ההשכרה הפרטניים, או בקשר אליהם, לנושאם או להחלתם.
אם ייקבע על ידי בית משפט או רשות מוסמכת כי הוראה כלשהי מתנאים אלה אינה תקפה, אינה חוקית או אינה ניתנת לאכיפה, הוראה זו תיחשב כמבוטלת, ואולם יתר הוראות תנאים אלה ימשיכו להיות בתוקפן ויהיו תקפות וניתנות לאכיפה במלוא המידה המותרת על פי חוק.
לא ניתן להעביר, להסב או להאציל את הזכויות או ההתחייבויות לפי תנאים אלה ללא אישורנו מראש ובכתב, וכל ניסיון לעשות כן ללא הסכמתנו מראש ובכתב יהיה בטל. אנחנו רשאים להעביר, להסב או להאציל כל אחת מזכויותינו או מהתחייבויותינו לצד שלישי ללא הסכמתך. במקרה כזה, תהיה לך הזכות לסיים את ההסכם בהתאם לסעיף 8.
את/ה ו-Dott פועלים כקבלנים עצמאיים. אין לראות בתנאים אלה משום יצירת שותפות, זיכיון, מיזם משותף, יחסי שליחות, יחסי עבודה או יחסי נאמנות, בפועל או מכוח החוק, בינך לבין Dott.
זכויות והתחייבויות אשר מטבען ממשיכות לחול גם לאחר סיומם או פקיעתם של תנאים אלה או לאחר סיום השימוש בשירותים, ימשיכו לעמוד בתוקפן גם לאחר מכן.
אי-מימוש או עיכוב במימוש של זכות חוזית כלשהי מצדנו לא ייחשבו כשלעצמם משום ויתור על אותה זכות, אלא אם אישרנו את הוויתור במפורש ובכתב. כמו כן, לא יהיה בכך כדי ליצור ויתור מתמשך או ציפייה לכך שהזכות לא תמומש בעתיד, אלא אם צוין אחרת במפורש.
תנאים אלה מהווים את מלוא ההסכמה בין הצדדים בנוגע לנושא ההסדרה שלהם, וגוברים על כל מצג, הודעה, הבנה או הסכמה קודמים או מקבילים, בין בעל פה ובין בכתב, הנוגעים לנושאם.
כל ביטוי בתנאים אלה המופיע לאחר המילים "לרבות", "כולל", "בפרט" או כל ביטוי דומה, יפורש ככולל גם את המשמעות "לרבות, אך לא רק".
למעט הגורמים הנכללים בהגדרה "Dott" שבסעיפים 6 ו-7 לתנאים אלה, אין לצד שלישי כל זכויות מכוח תנאים אלה.
אם יש לך שאלות בנוגע לשירותים, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: support@ridedott.info.